Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Toepasselijkheid

1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van CreaMagic.nl zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Leveringsvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.

2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel schriftelijke goedkeuring door CreaMagic.nl worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van CreaMagic.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door CreaMagic.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

5 Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit de wet (of de verkoopovereenkomst).

Artikel 2 – Aanbiedingen/overeenkomsten

1 Alle aanbiedingen van CreaMagic.nl zijn vrijblijvend en CreaMagic.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door CreaMagic.nl. CreaMagic.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt CreaMagic.nl dit mee binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de bestelling

Artikel 3 – Prijzen en betalingen

1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en verwijderingsbijdrage (waar van toepassing) maar exclusief handeling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

2 CreaMagic.nl biedt verschillende betalingsmogelijkheden. Het is mogelijk via de bank te betalen of direct via iDEAL. Voor iDEAL hanteren wij bij een bestelling 0,83 euro transactiekosten.

3 Rembours: CreaMagic.nl bied geen verzending onder rembours aan.

4.CreaMagic.nl werkt op basis van vooruitbetaling. Zodra u uw bestelling heeft betaald, wordt uw bestelling naar u toegezonden.

Artikel 4 – Levering

1 De door CreaMagic.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren als wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

2 Annulering van orders kan alleen na schriftelijke bevestiging van CreaMagic.nl. In geval van annulering van de opdracht door afnemer, zullen, wanneer het pakket reeds naar de afnemer is verstuurd en niet door hem/haar wordt afgehaald, de gemaakte verzendkosten worden verhaald op de afnemer. Indien het pakket nog niet is verzonden is de annulering van de bestelling kosteloos.

3 Verzending geschiedt op risco van koper. Behalve als deze vooraf heeft verzocht om de bestelling verzekerd te verzenden. Extra kosten hiervoor zijn voor rekening koper.

4 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud

1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan CreaMagic.nl verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van zaken of producten die voorwerp zijn van de overeenkomst, gaat reeds op het moment van de aflevering op de klant over.

Artikel 6 – Reclames en aansprakelijkheid

1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u CreaMagic.nl daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

2 Op de door CreaMagic.nl geleverde producten zit volledige fabrieksgarantie conform de voorwaarden zoals betreffende fabrikant die stelt. Garantie afhandeling van alle geleverde producten dient uitsluitend via CreaMagic.nl te verlopen.

3 Indien een product een gebrek vertoont, zal de fabrikant/importeur bepalen of het product hersteld of vervangen wordt.

5 Indien aannemelijk is dat het gebrek aan u te wijten is of anderszins voor uw rekening en risico is, zal in overleg het product in dezelfde toestand teruggezonden worden of voor uw rekening worden hersteld/vervangen. Om gebruik te maken van retourrecht dient de koper zelf vooraf te verzoeken om de te leveren artikelen te verzegelen voor verzending.

Artikel 7 – Bestellingen/communicatie

1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en CreaMagic.nl, dan wel tussen CreaMagic.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en CreaMagic.nl, is CreaMagic.nl niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door CreaMagic.nl.

Artikel 8 – Persoonsgegevens

1 CreaMagic.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie. De persoonlijke informatie die u ons verschaft, zal altijd met zorg vertrouwelijk worden behandeld.

2 De persoonlijke informatie zijn alle gegevens die in het bestelformulier zijn ingevuld.

3 CreaMagic.nl zal uw persoonlijke gegevens gebruiken om de overeenkomst na te komen. De gegevens worden niet ter beschikking aan derden gesteld met uitzondering van de volgende gevallen. Wanneer een wettelijk voorschrift dat vereist; Wanneer dat noodzakelijk is voor het voeren van gerechtelijke procedures; Wanneer dat noodzakelijk is voor het (doen) verrichten van accountantscontrole; Wanneer schriftelijke toestemming is gegeven door u als klant.

4 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via fax, brief of email) verzoek hiertoe aan CreaMagic.nl te richten. Binnen 4 weken zal een overzicht van de aanwezige persoonsgegevens worden verstrekt. Indien u verbetering, aanvulling of verwijdering wenst, dient u dat schriftelijk te melden. CreaMagic.nl zal dan in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, dan wel uw gegevens uit haar bestand verwijderen.

Artikel 9 – Overmacht

1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft CreaMagic.nl ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat CreaMagic.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan CreaMagic.nl en de door haar ingeschakelde tussenpersonen en derden kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10 - Diversen

1 Indien u aan CreaMagic.nl schriftelijk opgave doet van een adres, is CreaMagic.nl gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan CreaMagic.nl schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

2 Wanneer door CreaMagic.nl gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat CreaMagic.nl deze Voorwaarden soepel toepast.

3 Indien een of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met CreaMagic.nl in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door CreaMagic.nl vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

4 CreaMagic.nl is bevoegd om bij de uitvoering van u bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 - Afkoelingsperiode

1 De afnemer heeft het recht door CreaMagic.nl geleverde artikelen met verzegeling binnen 7 werkdagen na ontvangst te retourneren in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en vermelding van de reden van retourzending.

2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet CreaMagic.nl de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen. Geopende producten, beschadigde producten, producten met beschadigde verpakking, producten waarvan een zegel is verbroken en producten met elke andere afwijking van het aan u geleverde, kunnen niet worden geretourneerd op basis van een beroep op de afkoelingsperiode.

3 Voor producten die CreaMagic.nl met een beroep op de afkoelingsperiode retour ontvangt en die niet voldoen aan de voorwaarden, krijgt u gedurende 30 dagen de gelegenheid om het product, op eigen rekening, bij CreaMagic.nl af te halen of zorg te dragen voor een verzendvergoeding voor de retourzending.

4 Wanneer de door CreaMagic.nl afgeleverde artikelen niet binnen de “zichttermijn” van artikel 12.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd

Artikel 13 - Retourrecht

1 De afnemer heeft het recht door CreaMagic.nl geleverde artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst te retourneren in originele verpakking met verzegeling, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en vermelding van de reden van retourzending.

2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet CreaMagic.nl de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen.

3 Wanneer de door CreaMagic.nl afgeleverde artikelen niet binnen de "7 dagen" van artikel 12.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.

4 Alleen artikelen die ongebruikt, in originele, onbeschadigde verpakking, verzegeld en met de kopie-factuur zijn teruggezonden, worden door ons als niet besteld beschouwd. Het bedrag exclusief verzend- en rembourskosten wordt dan zo spoedig mogelijk terugbetaald.